ARCHIVES DU BLOG
Articles et ressources dédiés à la réduction de la fracture digitale et à l’accès équitable de tous au monde numérique.
Cette semaine, depuis mon bureau, j’ai entendu un bruit inhabituel monter du rez-de-chaussée de notre Espace Public Numérique (EPN). En dix ans de médiation numérique, je n’avais jamais entendu ça : des applaudissements à la fin d’un atelier. Mon collègue, qui animait une session d’initiation à l’intelligence artificielle, venait de montrer sa propre production pour…
Chers collègues, on va se parler franchement. On a tous cette scène gravée dans la rétine : l’accompagnement qui se passe bien, jusqu’au moment de la connexion. Et là, il sort. Le carnet froissé. Celui où le mot de passe d’Ameli est raturé trois fois. Celui qui nous fait perdre 30 minutes parce que le…
In media res. Le téléphone sonne. La voix est assurée, professionnelle. Elle ne demande pas, elle informe. Elle m’expose le cas d’une future retraitée, un dossier « un peu compliqué ». Chaque mot est choisi pour me positionner, pour me cadrer. Je ne suis pas un partenaire, je suis un prestataire. On me parle comme…
On devrait installer des sonomètres dans nos lieux d’accueil. Pas pour mesurer les décibels des claviers martyrisés ou les sonneries de téléphone anxiogènes. Non, pour capter un son bien plus précieux, le véritable indicateur de notre performance : le soupir de soulagement. Cette semaine, j’ai eu droit à un spécimen magnifique. Une version longue, vibrante,…
Après deux mois d’absence, je reviens avec une nouvelle signature en bas d’un contrat. Un CDD classique. Le genre de contrat qui offre l’ancienneté, la stabilité. Une sortie du dispositif national qui devrait me soulager, mais qui, paradoxalement, nourrit mon inquiétude pour tous les autres. Car ma situation est une exception. La règle, pour des…
🔄 Mis à jour — mai 2026 — Microsoft a accordé une prolongation exceptionnelle d’un an suite aux polémiques sur l’obsolescence forcée. La fin de support Windows 10 est donc repoussée à octobre 2026. Le compte à rebours a repris. Pour nos publics, ça ne change rien au fond : l’ordi fonctionne, Microsoft décide qu’il…
Dans un monde où le numérique est devenu omniprésent, l’accès aux outils et aux compétences digitales n’est plus un luxe, mais une nécessité. Pourtant, la fracture numérique persiste, laissant de nombreuses personnes sur le bord du chemin. Cet article est votre guide pour comprendre et embrasser l’inclusion numérique, véritable passeport pour le monde digital. Qu’est-ce…