Gérer les mots de passe en atelier : méthode terrain Clé A / Clé B
Chers collègues, on va se parler franchement. On a tous cette scène gravée dans la rétine : l’accompagnement qui se passe bien, jusqu’au moment de la connexion. Et là, il sort. Le carnet froissé. Celui où le mot de passe d’Ameli est raturé trois fois. Celui qui nous fait perdre 30 minutes parce que le…